我們這位大祭司並非不能體恤我們的軟弱。（希伯來書4:15）

儘管美洲原住民在遇到歐洲人之前沒有正式的書寫字母，但他們的語言絕不落後。他們許多本土語言的詞彙量就跟那些講法語和英語的征服者們的詞彙量一樣龐大，而且他們的表達往往更具說服力。比如在一種語言中，“朋友”一詞的概念被優美地表述爲“把我的憂傷扛在背上的人。”多麼棒的定義！當有人向你尋求安慰，甚至是尋求建議時，他們通常需要的僅僅是你的陪伴、你傾聽的耳朵和你分擔他們憂傷的意願。如果你的迴應聽起來像是“速戰速決”，他們有時會認定你沒有時間給他們。

《聖經》論到關於主耶穌最美好的事情之一，就是祂“並非不能體恤我們的軟弱。”有時一個人最想從你那裏得到的，只不過是知道你理解他們的遭遇，知道你是在乎他們的。因此，以下是你能夠提供幫助的方法：一、敞開心扉來傾聽，而不是試圖以談話來消除他們的問題。二、如果他們哭泣，你就陪他們流淚。如果他們沉默，你就安靜相伴。三、告訴他們你有空，隨時準備幫助他們，你總是有時間陪他們。四、提醒他們，人的能力有限，但上帝能夠成就不可能的事。五、如果他們願意，你就爲他們禱告，也跟他們一起禱告。這樣，你就能夠幫助他們卸下肩上的重擔，並將重擔交託給上帝（參詩篇55:22）。