如何應對衝突
我害怕跟人產生衝突。應對衝突是件很需要技巧的事。關鍵是要找到切入點,說合宜的話。或者,套用一個高爾夫術語 ——要曉得該用哪一根球桿。
那些善於應對衝突的人不但知道該如何表達意見,曉得解決之道在哪裏,還知道該在哪種情況下使用哪種方法。
其實,很多衝突是可以避免的。因為並非所有批評都需要被回應,也不是所有錯誤結論都需要被更正。
我非常佩服那些能把控衝突的人,他們知道該在何時,怎樣憑愛心直面衝突。他們曉得如何用愛心說誠實話(以弗所書4:15)。
當我們必須面對衝突時,該如何做呢?
面對邪惡時要禱告
詩篇55:1-11
在我們的城市中,邪惡正在耀武揚威。從巴格達、布魯塞爾、直再到倫敦,全世界各大城市都籠罩在恐怖襲擊的陰影中。
大衛多次經歷暴亂,見過毀滅性的邪惡勢力在城市橫衝直闖。(9節第二段,11節第一段)。
當大衛面對暴虐、猙獰的仇敵(3節)時,他說,“但願我有翅膀像鴿子,我就飛去得享安息。我必遠遊宿在曠野。我必速速逃到避所,脫離狂風暴雨。”(6-8節)
面對衝突時,逃避是人的本能反應。但總要有人與邪惡對峙。不要逃跑,不要驚慌,要盡力做你能做的一切。你的努力絕不會白費。就像使徒保羅所說,“不要被惡所勝,反要以善勝惡”(羅馬書12:21)。
當大衛面對暴力和邪惡,他請求神親自介入。大衛禱告,“主阿,求你吞滅他們,變亂他們的舌頭。”(9節)面對“強大邪惡勢力”(11節)時,禱告是必不可少的。
通常情況下,禱告和行動相輔相成,缺一不可。但有時你根本無法做任何事,但你依然可以禱告。神會展開行動,回應你的禱告。
“神阿,求你留心聽我的禱告。不要隱藏不聽我的懇求。求你側耳聽我,應允我。”(詩篇55:1)。主啊,幫助我不要被惡所勝,反要以善勝惡。
以愛心直面衝突
約翰福音3:1-21
與那些處在低位或劣勢的人發生衝突相對容易,但即便占了上風,也有“仗勢欺人”之嫌。但敢於跟在工作領域、社會地位以及財富等方面都高於自己的人正面交鋒,就需要很大勇氣了。
耶穌非常善於處理衝突。他從來不會臨陣脫逃。但耶穌與人對峙的原因都是出於愛。
尼哥德姆地位高貴。他是一個道德高尚的法利賽人,且是 “猶太人的官”(1節)。但耶穌卻沒有因尼哥德姆的權位而感到畏懼。耶穌憑著愛心挑戰尼哥德姆,指出他需要“重生”(3節) ,就是重新開始,將惡習、錯誤的做事方法統統拋掉。重生意味著徹底更新。
尼哥德姆要從水和聖靈重生(5節)。外在的洗禮必須伴隨著聖靈的內住。
我們無法見到神的實體,卻可以見到神的證據。這就好比風,雖然我們無法看到風,卻可以從樹和葉子上見到風吹過的痕跡 ,這是因為 “不可見的力量在推動可見的事物”(5 節,信息版聖經)。
同樣,耶穌說,你雖無法看到聖靈,但你可以看到聖靈對生命的影響:“人是由他裏面的那個無法看到、無法摸到的東西 —— 聖靈 —— 所塑造的。人有了聖靈,就變成了活著的靈。”(6節,信息版聖經)
出於愛,耶穌挑戰尼哥德姆的信仰觀。他借用曠野中的銅蛇事件,(民數記21章)預言自己將被掛在十字架上,“叫一切信他的都得永生。”(15節)
“信仰”首先意味著“信任”。從某種程度上說,與任何人建立關系都是一種冒險。而信任是建立關系的前提。在良好的關系中,信任感會越變越強。
耶穌談到了神的愛。16節的“愛”字,希臘原文中是agape。僅在《約翰福音》中,agape就出現了44次。可以說,《約翰福音》3章16節道出了整部《約翰福音》,甚至是整本新約的核心:“神愛世人,甚至將他的獨生子賜給他們,叫一切信他的,不至滅亡,反得永生。”(3:16)
有一位神,他的愛是如此長闊高深,他沒有偏見、不設門檻,願意擁抱所有人。神的愛不是情緒化的,也不憑感覺;神的愛表現在他毅然決然的行動上:為了讓你、我得救,神甘願獻出自己的獨生愛子。
世界已經是一團亂麻。人們常會問,“神為什麼不做點兒什麼?”答案是:他做了!神以聖子耶穌來到世間,為我們死,又為我們復活。耶穌完全理解苦難。他為我們承受苦難,也和我們一同經歷苦難。
很多人不再相信死後還有生命。但耶穌承諾,“你們有永生!”(15-拓展版聖經)。此生並非終局,墳墓之外有盼望。耶穌為你帶來了永恒。
衝突和定罪有很大區別。耶穌會與人發生衝突,但他不定他們的罪。耶穌本不是來定罪的,而是要把人從罪中解救出來(17-18節)。 同樣,你我也不應該定人的罪,而是要向他們傳播使罪人得救的福音。拯救意味著讓人脫離危險,擺脫枷鎖,醫治、重建靈魂,讓人得自由。
接下來,耶穌談到了光明與黑暗的衝突(19-21節)。耶穌暗示,某些人拒絕他的原因是他們做了惡事(19節)。人之所以不想到光中來,是因為他不想放棄在黑暗中行的事。
我們不希望別人看到自己身上的黑暗,因此盡力用外在行為掩蓋的內裏的汙穢。罪恨惡光。當我們犯罪時,就會想逃離來自耶穌的真光,因為害怕自己的惡行暴露出來。但耶穌來,正是要對付黑暗。即便感到極其困難;你也必須直面生命中的黑暗,並努力活在基督的真光中。要知道,基督是照著你的本相愛你。
馬丁.路德.金曾說,“黑暗不能驅趕黑暗;只有光明可以。仇恨不能消滅仇恨,只有愛可以。”
主啊,我為耶穌的榜樣而感謝你。請幫助我住在光裏,並且有勇氣憑著愛心說誠實話。
用智慧解決分歧
約書亞記21:20~22:34
如果人們願意面對面解決問題,而不是私下抱怨,就可以避免很多衝突。
以色列的其他支派認為有兩個半支派(呂便、迦得和半個瑪拿西支派)做了錯事,違背了神的命令。但這完全是誤會。(22:12)
以色列人決定先當面說清問題,而不是貿然前去討伐。當大家開誠布公之後,立刻發現之前的擔心純屬多余。
以色列人並沒有對這兩個半支派的行為置之不理;他們進行了幹預。這樣做是對的,因為一個肢體犯罪就會影響全身。以色列人絕不能說,“讓他們想怎麼做就怎麼做吧。”
當眾人責問這兩個半支派時,他們給出了解釋:“我們行這事並非無故,是特意做的”(24節)。因為他們希望子孫後代可以持守對耶和華的信仰。
呂便、迦得和瑪拿西人的解釋另其他支派頗為滿意:“今日我們知道耶和華在我們中間,因為你們沒有向他犯了這罪。現在你們救以色列人脫離耶和華的手了。(31節)
這件事證明,當面澄清是非常必要的(32-33節)。在大家會面之後,“以色列人以這事為美,就稱頌神,不再提上去攻打流便人,迦得人,毀壞他們所住的地了。”(33節)
我們應該謹慎,不要對其他基督徒或者教會妄下斷語。不要在別人背後傳播閑言碎語。如果有必要的話,可以與對方見面,當面問清。這能避免很多無謂的紛爭和嫌隙。
以色列人沒有懷疑不信,沒有冷嘲熱諷,他們欣然接受了這兩個半支派的解釋,並且“贊美神”(33節)。若我們錯怪了別人,就應該大大方方承認錯誤。胸襟寬廣的人往往能坦然承認錯誤。
主啊,請賜給我智慧,讓我知道什麼時候需要和對方見面、耐心聆聽。請幫助我避免不必要的分裂和嫌隙,學習以愛心直面衝突。
佩泊的補充
“因為我在城中見了強暴爭競的事…在城內也有罪孽和奸惡。”
如今,世界依然是這個樣子!
今日金句:
神愛世人,甚至將他的獨生子賜給他們,叫一切信他的,不至滅亡,反得永生。(約翰福音3:16)